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ERP知識

    ERP項目管理,哪一環才是關鍵節點?

  • 發表時間:2017.10.09 來源:互聯網 瀏覽次數 2848
ERP實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是項目成功不可缺少的條件。這里分享幾個值得注意的關鍵控制點和經驗。

制定項目時間表
ERP實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制必須制定好。而實際操作中,常?;岢魷忠晃對諳钅拷燃蘋鼻罌?,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。
另一方面,事實上很多項目的失敗,正是起因于項目進度出現拖延,而導致項目團隊士氣低落,效率低下。因此,ERP項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地;在執行過程中,應強調項目按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。
人力資源管理
ERP項目的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,首先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成項目的人力資源矩陣。
有一句大白話,一切問題最終都會歸結到人上??杉鸈RP項目實施過程中的人力資源管理是多重要。因此,實施團隊的好壞是項目實施成敗的關鍵。在一個ERP項目中,30%的時間和精力在做技術,70%時間是花在做人的工作上,所以人力資源管理是ERP企業項目管理中的核心部分,我們在做項目時萬萬不可小視。
項目的質量管理
一般來說,達到目標要求并超出目標期望,這就是項目的質量要求。通俗一點說,我們經常說項目的高質量實施,就是對滿意度的實施。如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的標準。
要達到高滿意度,首要的前提是對項目的目標/需求范圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質量的前提。在此基礎上,才是企業對產品滿意,產品包含軟件本身,以及軟件技術。然后是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成ERP實施項目質量的范圍和具體內容。我們需要在這三個方面采取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。
項目的風險管理
為什么擺在最后,是因為以上各個因素都存在著大量的不確定性。范圍不確定,時間不確定,人力資源變更,質量問題等等都會影響到項目目標。而項目的風險管理,就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。具體來說,就是采取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對項目目標實現的不確定性,進而保證項目的有序進行。風險管理直是ERP企業項目管理中的重點和難點問題。簡單說,項目風險管理就是對ERP實施過程中存在的各種項目重大要素諸如范圍、時間、人員等進行管理。
 
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